Dr. Nagy Róbert

Kedves Szülők!
Tisztelt Édesanyák és Édesapák!
Tisztelt Oktatási és Nevelési Intézmények!

Sajnos az utóbbi hetek hatalmas betegforgalma és az ennek következtében kialakult bölcsődei-óvodai-iskolai hiányzások könyörtelenül szembesítettek bennünket a jelenlegi rendszer sérülékeny pontjaival. Teljesen nyilvánvaló, hogy – az elmúlt évek küzdelmes és járványügyi veszélyekkel teli időszaka után – minden résztvevő és érintett biztonságot és garanciát szeretne az egészség palettáján. Mindez azonban megkívánja, hogy az egészségügyi ellátás valódi feladatáról – nevezetesen a betegellátásról – a fókusz ne essék távol.
Tényszerűen fogalmazva, az elmúlt hetekben egyre gyakrabban szembesülünk azzal, hogy a kedves szülők két tűz közötti harcba kényszerítve, azonnali igazolásigénnyel, hovatovább, lepecsételt igazolás iránti igénnyel keresnek meg bennünket, mert gyermeküket az oktatási intézmények nem hajlandóak másként az iskola kapuin beengedni. Mindez olyan mennyiségű, a valódi egészségügyi ellátástól messze távol eső, sőt bizonyos tekintetben kérdőjelezhető hitelességű (hiszen az esetek jelentős részében a gyermekek nem jelennek meg rendelésen, csak telefonon, vagy elektronikus formában történő szülői közlés alapján történik) adminisztratív tevékenységet ró a házi gyermekorvosokra, amit jelen pillanatban lehetetlen teljesíteni. A rendelőkben megjelenő egyébként is hatalmas betegforgalom és a valóban súlyosabb problémák megoldására így jelentősen kevesebb idő jut, ami a minőségi betegellátást megnehezíti, sokszor ellehetetleníti, ezáltal kölcsönös elégedetlenséget és felesleges ütközési pontokat generálva.
(A napi rendelési időn túlmenően mintegy 4-6 óra (ami lassan nem elég) szinte kizárólag az igazolások megírásával, kiküldésével, javításával és az ezzel kapcsolatos problémák elhárításával telik). Nem tartjuk életszerűnek, hogy egy szülő-gyermek nem kap 2-4 napos türelmi időt arra, hogy a korábbi betegségéről igazolást mutasson be. Szintén nem életszerű továbbá, hogy 1-3 napos hiányzásokat - amikor a gyermek otthonában, szülői gondoskodás mellett nem igényel orvosi ellátást - az orvosnak kell hitelesíteni.
Tisztelettel kérjük a Szülőket, hogy a fenti szempontokat figyelembe véve, az igazolás iránti kéréseket fokozott türelemmel kezeljék! Kérjük továbbá az Oktatási és Nevelési Intézmények képviselőit, hogy az igazolás igényt racionalizálni, a egészségügyi ellátás valódi feladatát szem előtt tartani, a szülői kompetenciának nagyobb teret engedni szíveskedjenek! Szorgalmazzuk, hogy az Oktatási Intézmények képviselői és a város gyermekorvosai kerekasztal beszélgetést folytassanak az igazolások valódi jelentőségéről és hitelességéről, illetve egységes rendszer alapján történő igazolás-protokoll kialakításáról!


Dunakeszi, 2023. március 17.

Megértésüket és együttműködésüket köszönve!

Tisztelettel: Dr. Nagy Róbert
Dunakeszi III. sz. Gyermekorvosi körzet

Kedves Édesanyák, Édesapák! Tisztelt Szülők!

Amint azt bizonyára Önök is tapasztalták a jelenlegi, 2022-23-as őszi – téli szezon
kimagaslóan sok és makacs légúti megbetegedéssel ostromol bennünket. Nem csoda, hiszen
a még mindig jelen lévő Coronavírus okozta megbetegedéseken túl az RSV (Respiratory
Syncytial Virus) és az Influenza vírusa is jelen van, nem is beszélve a számos egyéb vírus
okozta panaszokról, melyek tovább növelik a betegségek számát és hosszát.
A megnövekedett betegszám mind rendelési időben, mind rendelési időn kívül
tartósan nagy terhelést jelent az ellátás számára. Az elmúlt néhány hétben nyilvánvalóvá
vált, hogy a kis betegeinket nehéz úgy ellátni, hogy közben folyamatosan más kéréseknek is
eleget kell tennünk. Hiszen egyetlen szülő és gyermek sem örül annak, ha éppen az Ő
aktuális ellátása közben kopognak, telefonálnak és meg kell szakítani az ellátás folyamatát.
Mindez arra sarkalt bennünket, hogy a rendelésnek és az ügyintézésnek jobban
szervezett keretet biztosítsunk.
Ennek értelmében 2023. Február 1-től a beutalók, igazolások, táppénzes
igazolások, egyéb adminisztrációs igények átvételére/ellátására minden nap a
RENDELÉSI IDŐ UTOLSÓ 20 PERCÉBEN lesz lehetőség. Minden nap az előző
napi rendelési idő végéig beérkezett igényeket tudjuk teljesíteni.
Tisztelettel kérjük továbbá Önöket, hogy javuló félben lévő gyermeket – amennyiben
az nem külön orvosi kérésre történik – NE hozzanak kontroll vizsgálatra, mert ezzel
ismételten felesleges fertőzési veszélynek teszik ki a csemetéket!
Kérjük továbbá Önöket, hogy igazolás, recept, táppénz igényüket lehetőség szerint
továbbra is Email-ben (NE TELEFONON!) jelezzék a már ismert dunakeszi3@gmail.com
címen. Az Email-ek megválaszolására 24 óra ügyintézési időt tartunk indokoltnak (az
Email-ek megválaszolása nem beérkezési sorrendben történik)
Mindezen intézkedések a rendelés és betegellátás zavartalan rendjét
hivatottak szolgálni, a szolgáltatás minőségét javítani és az Önök/Mi
biztonságát/biztonságunkat tovább emelni.
Megértésüket és segítő együttműködésüket köszönöm!

Dunakeszi, 2023. január 30.

Tisztelettel,
Dr. Nagy Róbert

Kedves Szülők!

Az Erodium rendszeren keresztül az időpontfoglalást újra lehetővé tettük, 2022.03.28.-tól

Azonban kérem, hogy időpontot továbbra is csak elhúzódó panaszok, 3 napon túli magas láz, kifejezett elesettség vagy bármi új, aggasztó tünet esetén foglaljanak!

Enyhe tünetek esetén továbbra is e-mailben vagy az Erodium felületen kérünk jelzést, otthoni kezeléshez tanácsot adunk és tünetmentesség esetén
e-mailben küldjük az igazolást.

EGY BETEGSÉG ESETÉN EGY IGAZOLÁST TUDUNK KIÁLLÍTANI, KÉRJÜK, HOGY KIMONDOTTAN MEGVALÓSULT 3 NAP TÜNETMENTESSÉG ESETÉN JELENTKEZZENEK!!!

A közösségbe teljesen tünetmentesen lehet visszamenni, ha láz is volt, akkor legalább 3 láztalan napot követően.

Egészséges tanácsadásra telefonon, e-mailen keresztül van mód időpontot kérni, az Erodium rendszeren keresztül kizárólag betegrendelésre lehet időpontot foglalni!!

A megnövekedett betegszám miatt az e-mailen történő konzultáció és igazolás kérésének megválaszolásához 24 óra türelmet kérük!

Kérjük Önöket, hogy kizárólag a rendelő vezetékes telefonszámán, az Erodium felületén illetve e-mailen konzultájunk, messenger , sms és egyéb fórumokon nem áll módunkban válaszolni!!!

Az orvosi rendelőben felnőttek részére a maszk használata továbbra is előírás!!!

Az Erodium a továbbiakban használható még recept- és beutaló igény jelzésére is, valamint azon a felületen is tudnak tájékoztatást adni gyermekük állapotáról.

Kérjük vegyék figyelembe, hogy az adott napon kért beutalókat, recepteket , igazolásokat másnapra tudjuk teljesíteni.

Igazolások, beutalók átvétele a rendelőben történik, a rendelési idő utolsó 20 percében.
Igazolás e-mail cím ismeretében történhet elektronikusan is!!!

Recept és beutaló igénylése történhet még telefonon is a rendelési idő előtti fél órában , a rendelő vezetékes telefonszámán.

27/393-005

Hétfő fél 3 - 3 között
Kedd-Szerda-Csüt : fél 8- 8 között
Péntek fél 11. -11 között