Dr. Nagy Róbert

Kedves Édesanyák, Édesapák! Tisztelt Szülők!

Amint azt bizonyára Önök is tapasztalták a jelenlegi, 2022-23-as őszi – téli szezon
kimagaslóan sok és makacs légúti megbetegedéssel ostromol bennünket. Nem csoda, hiszen
a még mindig jelen lévő Coronavírus okozta megbetegedéseken túl az RSV (Respiratory
Syncytial Virus) és az Influenza vírusa is jelen van, nem is beszélve a számos egyéb vírus
okozta panaszokról, melyek tovább növelik a betegségek számát és hosszát.
A megnövekedett betegszám mind rendelési időben, mind rendelési időn kívül
tartósan nagy terhelést jelent az ellátás számára. Az elmúlt néhány hétben nyilvánvalóvá
vált, hogy a kis betegeinket nehéz úgy ellátni, hogy közben folyamatosan más kéréseknek is
eleget kell tennünk. Hiszen egyetlen szülő és gyermek sem örül annak, ha éppen az Ő
aktuális ellátása közben kopognak, telefonálnak és meg kell szakítani az ellátás folyamatát.
Mindez arra sarkalt bennünket, hogy a rendelésnek és az ügyintézésnek jobban
szervezett keretet biztosítsunk.
Ennek értelmében 2023. Február 1-től a beutalók, igazolások, táppénzes
igazolások, egyéb adminisztrációs igények átvételére/ellátására minden nap a
RENDELÉSI IDŐ UTOLSÓ 20 PERCÉBEN lesz lehetőség. Minden nap az előző
napi rendelési idő végéig beérkezett igényeket tudjuk teljesíteni.
Tisztelettel kérjük továbbá Önöket, hogy javuló félben lévő gyermeket – amennyiben
az nem külön orvosi kérésre történik – NE hozzanak kontroll vizsgálatra, mert ezzel
ismételten felesleges fertőzési veszélynek teszik ki a csemetéket!
Kérjük továbbá Önöket, hogy igazolás, recept, táppénz igényüket lehetőség szerint
továbbra is Email-ben (NE TELEFONON!) jelezzék a már ismert dunakeszi3@gmail.com
címen. Az Email-ek megválaszolására 24 óra ügyintézési időt tartunk indokoltnak (az
Email-ek megválaszolása nem beérkezési sorrendben történik)
Mindezen intézkedések a rendelés és betegellátás zavartalan rendjét
hivatottak szolgálni, a szolgáltatás minőségét javítani és az Önök/Mi
biztonságát/biztonságunkat tovább emelni.
Megértésüket és segítő együttműködésüket köszönöm!

Dunakeszi, 2023. január 30.

Tisztelettel,
Dr. Nagy Róbert

Kedves Szülők!

Sajnálatos módon gyakori visszajelzést kapunk Védőnőinktől, hogy az előre megbeszélt időpontban a gyermekkel nem jelennek meg a rendelésen, vagy az utolsó pillanatban kerül lemondásra az időpont. Természetesen, hirtelen fellángoló betegség esetén ez érthető. A Védőnők mindent megtesznek azért, hogy reggel korai időpontokban is rendelkezésre álljanak. Miután az Ő munkájuk legalább annyira (sokszor kiemeltebben) fontos, mint az orvosi rendelés, ezért tisztelettel kérem Önöket, hogy a megbeszélt időpontokat a lehetőségekhez képest maximálisan betartatni szíveskedjenek!

Együttműködő megértésüket megköszönve,
Dr. Nagy Róbert

Kedves Szülők!

Az Erodium rendszeren keresztül az időpontfoglalást újra lehetővé tettük, 2022.03.28.-tól

Azonban kérem, hogy időpontot továbbra is csak elhúzódó panaszok, 3 napon túli magas láz, kifejezett elesettség vagy bármi új, aggasztó tünet esetén foglaljanak!

Enyhe tünetek esetén továbbra is e-mailben vagy az Erodium felületen kérünk jelzést, otthoni kezeléshez tanácsot adunk és tünetmentesség esetén
e-mailben küldjük az igazolást.

EGY BETEGSÉG ESETÉN EGY IGAZOLÁST TUDUNK KIÁLLÍTANI, KÉRJÜK, HOGY KIMONDOTTAN MEGVALÓSULT 3 NAP TÜNETMENTESSÉG ESETÉN JELENTKEZZENEK!!!

A közösségbe teljesen tünetmentesen lehet visszamenni, ha láz is volt, akkor legalább 3 láztalan napot követően.

Egészséges tanácsadásra telefonon, e-mailen keresztül van mód időpontot kérni, az Erodium rendszeren keresztül kizárólag betegrendelésre lehet időpontot foglalni!!

A megnövekedett betegszám miatt az e-mailen történő konzultáció és igazolás kérésének megválaszolásához 24 óra türelmet kérük!

Kérjük Önöket, hogy kizárólag a rendelő vezetékes telefonszámán, az Erodium felületén illetve e-mailen konzultájunk, messenger , sms és egyéb fórumokon nem áll módunkban válaszolni!!!

Az orvosi rendelőben felnőttek részére a maszk használata továbbra is előírás!!!

Az Erodium a továbbiakban használható még recept- és beutaló igény jelzésére is, valamint azon a felületen is tudnak tájékoztatást adni gyermekük állapotáról.

Kérjük vegyék figyelembe, hogy az adott napon kért beutalókat, recepteket , igazolásokat másnapra tudjuk teljesíteni.

Igazolások, beutalók átvétele a rendelőben történik, a rendelési idő utolsó 20 percében.
Igazolás e-mail cím ismeretében történhet elektronikusan is!!!

Recept és beutaló igénylése történhet még telefonon is a rendelési idő előtti fél órában , a rendelő vezetékes telefonszámán.

27/393-005

Hétfő fél 3 - 3 között
Kedd-Szerda-Csüt : fél 8- 8 között
Péntek fél 11. -11 között